Widerrufsrecht

tizis.ch ist bestrebt, sicherzustellen, dass Sie mit Ihrem Einkauf vollständig zufrieden sind. Falls Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem erworbenen Produkt nicht zufrieden sind, bieten wir Ihnen gerne eine Rückgabe gemäss den folgenden Richtlinien an:

1. Rückgabefrist:

   • Sie haben ab dem Datum des Erhalts Ihrer Bestellung 14 Tage Zeit, um eine Rückgabe zu initiieren.

2. Bedingungen für die Rückgabe:

   • Das Produkt muss unbenutzt, in seinem Originalzustand und in der Originalverpackung sein.
   • Alle mitgelieferten Zubehörteile, Etiketten und Anleitungen müssen vollständig und unbeschädigt sein.

3. Rückgabe initiieren:

   • Kontaktieren sie mich und teilen Sie mir Ihren Rückgabewunsch mit.
   • Ich werde Ihnen die notwendigen Anweisungen für die Rücksendung geben.

4. Rücksendekosten:

   • Falls die Rücksendung aufgrund eines fehlerhaften Produkts oder eines Fehlers unsererseits erforderlich ist, übernehmen wir die Rücksendekosten.
   • Andernfalls sind die Rücksendekosten vom Kunden zu tragen.

5. Rückerstattung:

   • Nach Erhalt und Überprüfung Ihrer Rücksendung werden wir eine Rückerstattung innerhalb von 5 Arbeitstagen bearbeiten.
   • Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

6. Ausnahmen:

   • Einige Produkte können von der Rückgabegarantie ausgeschlossen sein. Bitte prüfen Sie die Produktbeschreibung oder kontaktieren Sie unseren Kundenservice für weitere Informationen. 

7. Beschädigte oder defekte Produkte:

   • Im Falle eines defekten oder beschädigten Produkts kontaktieren Sie uns bitte umgehend, um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung zu arrangieren.

Wir schätzen Ihr Vertrauen in unsere Produkte und sind hier, um sicherzustellen, dass Ihre Erfahrung mit tizis.ch positiv ist. Bei weiteren Fragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

tizis.ch

Patricia Erni

Tiefackerstrasse 10

8134 Adliswil

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